Pozor na neoficiální prodejce dálničních známek. Jak se nenechat nachytat?

Jedním z příkladů, kdy spotřebitel naletěl, je zkušenost pana Jana, který si na webu www.czdalnici.cz zakoupil desetidenní dálniční známku. Cena na webu byla uvedena jako 270 korun, ale při kontrole platby zjistil, že zaplatil 470 korun.

Po prozkoumání webu zjistil, že jde o neoficiální prodejce, kteří si k ceně dálniční známky připočítali manipulační poplatek. I když na stránkách bylo uvedeno, že nejsou oficiálními prodejci, pan Jan neměl jasně uvedeno, že cena bude vyšší než ta oficiální.

Podobnost s oficiálními stránkami je klamná

Problém těchto webů spočívá v jejich vzhledu. Stránky se často podobají oficiálnímu e-shopu edalnice.cz, čímž vytvářejí dojem, že jde o schválený prodejce.

Eduarda Hekšová, ředitelka spotřebitelské organizace dTest, vysvětluje, že takoví prodejci pouze zprostředkovávají nákup dálniční známky. „Mohou si tak k oficiální ceně připočítat vysoký poplatek, který není vždy dostatečně zdůrazněn. Spotřebitelé si pak často ani neuvědomí, že zaplatili více, než kolik by stálo nákup na oficiálních stránkách.“ vysvětluje v tiskové zprávě

Dalším problémem je, že neoficiální weby často uvádějí tzv. „eko poplatek“, který má údajně sloužit na výsadbu stromů. Tato tvrzení však nejsou vždy podložena konkrétními informacemi.

Podle Hekšové je důležité, aby podnikatelé podporující ekologické iniciativy svá tvrzení jasně doložili, jinak by to mohlo být považováno za greenwashing, tedy klamání spotřebitelů ekologickými tvrzeními bez reálného záměru.

Jak se vyhnout problémům?

Nejdůležitější radou je nakupovat dálniční známku pouze na oficiálních stránkách edalnice.cz. Tyto stránky jsou snadno rozpoznatelné díky nápisu „oficiální státní e-shop“ v levém horním rohu.

Pokud už se rozhodnete pro nákup u zprostředkovatelů, důkladně si zkontrolujte cenu a informujte se o všech poplatcích. Vyhněte se nákupům na stránkách, které neuvádějí konečnou cenu hned na začátku objednávky.